Selama beberapa tahun terakhir, kata digitalisasi menjadi istilah yang akrab di telinga pelaku usaha. Namun kini, digitalisasi bukan lagi sekadar tren modernisasi bisnis melainkan sudah menjadi kebutuhan utama agar UMKM bisa bertahan dan berkembang di era serba cepat.
Perubahan perilaku konsumen, kemajuan teknologi, hingga dorongan pemerintah membuat UMKM Indonesia perlahan bertransformasi dari bisnis konvensional menjadi bisnis digital yang adaptif dan efisien.
UMKM dan Arah Baru Ekonomi Digital
Pada masa pandemi, terjadi peningkatan yang cukup signifikan terhadap pelaku UMKM yang terhubung ke ekosistem digital, di mana banyak pelaku usaha mulai beralih ke platform daring untuk bertahan hidup.
Kini, digitalisasi bukan lagi “opsi cadangan”. Bagi UMKM yang ingin bertahan, maka harus bisa:
- Menjual produk melalui e-commerce, media sosial, dan platform digital lainnya.
- Membangun identitas online lewat konten dan branding.
- Memanfaatkan teknologi seperti AI, Big Data, dan aplikasi keuangan digital untuk efisiensi bisnis.
Dari Tren ke Kebutuhan: Apa yang Berubah?
Beberapa tahun lalu, digitalisasi masih dianggap “pilihan tambahan” sesuatu yang keren tapi belum wajib. Namun pascapandemi dan dengan semakin kuatnya ekosistem online, pola pikir itu berubah total.
Sekarang, UMKM yang tidak memanfaatkan digitalisasi justru berisiko tertinggal. Berikut beberapa alasan mengapa digitalisasi sudah menjadi kebutuhan.
- Perubahan perilaku konsumen : Masyarakat kini mencari, menilai, dan membeli produk lewat ponsel. Tanpa kehadiran online, bisnis sulit ditemukan.
- Efisiensi operasional : Dengan sistem digital, proses administrasi, stok, hingga pembayaran jadi lebih cepat dan transparan.
- Akses pasar lebih luas : Platform digital membuat UMKM lokal bisa menjangkau konsumen nasional bahkan global tanpa perlu membuka cabang fisik.
- Kemudahan akses pembiayaan : Fintech dan perbankan digital kini menilai kelayakan usaha lewat data transaksi online membuka kesempatan baru bagi UMKM yang sebelumnya sulit mendapat modal.
Langkah Nyata untuk UMKM
Digitalisasi tidak harus dimulai dari hal besar. Banyak UMKM sukses hanya dengan langkah-langkah kecil tapi konsisten, seperti:
- Membuka akun bisnis di media sosial.
- Menggunakan aplikasi kasir digital atau marketplace.
- Belajar dasar-dasar pemasaran online dan konten digital.
- Mengikuti pelatihan digital gratis dari pemerintah atau platform edukasi.
Yang terpenting bukan seberapa cepat, tapi seberapa siap UMKM beradaptasi dengan perubahan. Digitalisasi bukan sekadar ikut tren teknologi ini adalah strategi bertahan hidup dan berkembang di era baru.
UMKM yang mampu beradaptasi dengan dunia digital akan lebih tahan terhadap krisis, punya peluang pasar lebih besar, dan bisa berinovasi lebih cepat.
Jadi, kalau dulu digitalisasi dianggap gaya hidup bisnis modern, kini saatnya menganggapnya sebagai kebutuhan dasar usaha yang berkelanjutan.